Sisäänkirjautuminen kello 15.00 – 18.00 (kesä-elokuu klo 21) välisenä aikana.

Maksun suorittaminen

Maksu suoritetaan saapuessa, ellei kyseessä ole ennakolta sovittu laskutusasiakkuus.
Maksu on mahdollista suorittaa myös ennakkoon. Tästä on sovittava kanssamme etukäteen.

Myöhäinen saapuminen

Myöhäisestä saapumisesta on ilmoitettava huonetta varattaessa tai viimeistään klo 18.00 mennessä tulopäivänä. Sisäänkirjautuminen tulee suorittaa klo 18.00 mennessä, tai sopimuksen mukaan. Kello 23.00 – 06.00 välillä saapuvilta veloitetaan yöpäivystysmaksu, joka on suuruudeltaan 12,50€.

Varauksen peruminen

Varauksen peruutus- ja muutosehdot löytyvät aina varausvahvistuksesta, ellei toisin ole mainittu.
Peruuttamatta jätetystä tai liian myöhään peruutetusta varauksesta hotellilla on oikeus periä asiakkaalta koko yöpymisen hinta.

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen on lähtöpäivänä viimeistään kello 11.00.
Avaimet tulee luovuttaa vastaanottoon.
Huonetta on mahdollisuus pitää pidempään lisäkorvausta vastaan, mikäli varaustilanne sen sallii.

Asuminen hotellissa

Asiakaan tulee noudattaa hyviä tapoja ja huomioitava muut asukkaat, sekä noudatettava hotellin sääntöjä. Hotellin yöpäivystyksestä vastaa vartiontiliike. Häiriötilanteissa veloitamme vartijakäynnin 50€ häiriöntekijältä. 
Asiakas on korvausvelvollinen hotellille, mikäli hän rikkoo hotellin omaisuutta tai muulla tavalla turmelee sitä.

Tupakoiminen hotellihuoneissa on ehdottomasti kielletty.
Mikäli asiakas tupakoi hotellihuoneessa, perimme siitä 380€ siivousmaksun.

Hotellissa on noudatettava ehdotonta hiljaisuutta klo. 22-07. Yöpäivystyksestä vastaa vartioimisliike. 
Hotellihenkilökunnalla ja vartiointiliikkeellä on oikeus poistaa häiritsevästi käyttäytyvä asiakas hotellin tiloista.

Lemmikit

Lemmikit ovat tervetulleita hotelliin. Olemme varannet osan hotellirakennuksessa olevista huoneista lemmikkien kanssa matkustaville. Villa Floran asuntoihin emme valitettavasti voi ottaa lemmikkieläimiä. Lemmikistä perimme 10 € siivousmaksun / viipymä.
Lemmikkejä ei saa päästää sänkyyn, eikä niitä saa jättää pitkäksi aikaa valvomatta.

Lemmikin aiheuttamasta mahdollisesta vahingosta perimme korvauksen. 

Ulkoiluttaminen hotellin piha-alueella on kielletty ja vahinkojätökset on kerättävä pois.

Internet

Hotellin asiakkaat voivat käyttää veloituksetta hotellin langatonta Internet – yhteyttä.

Aamiainen

Aamiainen on tarjolla  arkipäivisin klo 6:30-9:30 ja viikonloppuisin sekä pyhäpäivinä klo 8:00-10:30.
Aamiainen on noutopäytä ja porrastamme tarvittaessa aamiaisaikaa taataksemme kaikille turvallisen ympäristön.

Lapset ja lisävuoteet

Yksi alle 2-vuotias lapsi majoittuu veloituksetta (vauvasänky 10€).
Lisävuode alle 12 -vuotiaalle 10€/yö.
Lisävuode aikuiselle 25€/yö.

Villa Floran lisävuoteet aina 25€/yö.

Vain muutamassa huoneessa on tilaa yhdelle lisävuoteelle tai vauvansängylle.
Lisävuoteet ja vauvansängyt ovat saatavilla vain ennakkoon pyydettäessä